为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以患者为中心，以方便群众就医为出发点，着力解决群众反映的突出问题，不断提升群众对医疗卫生服务的满意度。按照《西安市人民医院（西安市第四医院）院领导接待日制度》要求，现将2026年1月院领导接待日有关事宜通知如下：
一、接待对象
医院职工、患者及其家属、社会群众
二、接待安排
接待院领导 |
接待日期 |
副院长汪 东 |
2026年1月15日 |
接待时间：上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
接待地点：院领导接待室（航天城院区门诊部一楼/大差市院区门诊一部三楼）
三、接待程序
为合理安排接待流程，尽量减少来访患者群众等待时间，院领导接待日实行预约制。预约以线上预约为主、现场预约为辅，根据预约先后确定接待顺序，完成预约后可于接待当日到指定地点反映问题和意见建议。
1、线上预约：来访者可通过邮箱、电话进行预约，在官网、公众号下载并填写《西安市人民医院（西安市第四医院）院领导接待日预约登记表》，发送至邮箱XASRMYYYB@163.com；或致电联络员协助完成表格填写登记。
预约时间：工作日上午9:00-12:00 下午2:00-5:00
预约电话：029-61199616
2、现场预约：未在线上预约时限内完成预约，又确有诉求的群众，可于接待日当天携带有效身份证件至接待处现场填写预约登记表，工作人员将根据现场情况安排接待（注：已预约者享有优先接待权）。
四、接待须知
1、接待对象需带身份证等有效证件，自觉遵守接待秩序，服从工作人员的安排，到指定场所反映情况和问题，做到不妨碍社会公共秩序和医院正常的医疗秩序。
2、接待对象反映事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
3.对于反映同一事项的群体来访应推选代表，并出具书面授权手续，代表人数一般不超过3人。
4、接待对象不能携带危险品、爆炸品或管制器械等物品。
医院办公室
2026年1月8日
