医技科室危急值管理全面实现信息化

8月8日，我院放射影像科、超声诊断科、心电图室等医技科室危急值管理全面实现信息化，切实提升了医疗工作效率，进一步保障了医疗质量和安全。

“危急值”是指某项或某类检验异常结果，当这种检验异常结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生需要及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗。实施信息化前，医技科室确认患者某项检查结果存在危机值后，需电话通知患者所在科室护士，再由护士通知责任医生进行处理。这种危急值管理方法存在处理过程较为耗时，上报人、上报时间、处理人及处理时间等情况不易追踪，责任不明确，不利于监督管理等问题。

为全面提升我院危急值管理质量，确保医疗安全，医院要求信息科、质管科等相关科室尽快实现医技科室危急值管理信息化。质管科调研我院实际情况后，就影响危急值管理质量的因素进行了根因分析，对上报流程进行了信息化流程模拟。要求设计须从危急值实时上报、提醒、反馈、再次提醒等各环节实现闭环式管理，完善对危急值上报人员、接收人员、处置意见以及各环节处理时间等内容的监管，并满足查询、统计分析和上报等功能。为了达到使用要求，信息科和质管科联合各医技和临床科室，积极开展需求调研、方案讨论、程序设计开发和测试等工作，并于8月8日实现了医技科室危急值管理信息化的试运行工作。

危急值管理信息化实现后，医技科室发现危急值，仅需在医生工作界面添加并上报危机值信息（包括患者个人信息、检查项目及检查结果描述、上报人及上报时间等）发送至病区；病区护士、医生工作站界面弹出危急值警示信息，待责任医生确认后，警示信息消除。同时，质管科在HIS工作平台上实时监控危急值执行情况，对处理不及时的危急值进行监管。

目前，我院医技科室危急值信息化已平稳试运行近一个月，有效提高了危急值上报的及时性，提升了科室工作效率，减少了工作量，避免了因人工上报导致的漏报和信息传递错误等问题，进一步保障了患者的医疗安全。此外，信息化还实现了相关科室对每月危急值上报数量和质量的统计分析，为医院有效提升危急值管理提供了数据支持。