粉色的护士服，别致的燕尾帽，甜美的笑容，热情的服务，这是我初见你们的场景。看着你们认真努力的工作，那一刻我觉得你们是门诊大厅最美的人儿，那一刻我也为自己能加入到你们的队伍而感到开心。
有人说，导诊的工作没有什么技术含量，无非是为患者指指路，提供一些简单的服务。可是在这里，我要为你们，不，应是为我们证言！
我觉得我们的工作是必要的。我们需要通过倾听患者的描述与观察，为患者提供准确有效的就医途径，帮助他们解决疑问，在就医过程中少走弯路，节省时间。
寒暑假我看见了“高峰期”导诊背后的不易与坚持。正面迎接高峰期，是对体力、精力和耐力的挑战，很多时候我都觉得自己快要坚持不下去了。为了更好地服务前来就诊的患者，门诊所有人都坚持提前到岗，每天工作说完话回家再也不想开口。有的同事生病了哑着嗓子还在继续坚持，笑容中透着疲惫，那时候在她们身上我看到了坚持的定义，深切懂得了敬业爱岗的内涵。
导诊的工作并非事事顺心，有时候会因为一些误解或者其他原因造成患者的不理解，面对患者的批评甚至是粗暴态度，你们告诉我说解决不开心事情的秘诀是理解患者的情绪与愤怒，找出问题原因，积极面对，即使到最后仍然要多多少少的受点委屈，但不要抱怨，总会有人懂得你的包容。听到这些话，我惊叹于你们的智慧，你们用最独特却也最难做到的方式面对困难，这样的你们，散发着知性的美，柔情的美，可爱可亲。
这样的你们，这样的我们，无怨无悔地为在黑夜中前行的人们点亮一盏盏心灯，照亮和温暖她们的世界。而或许，这五月的美好时刻，应该就着这风、这景、这盛世繁华，将这最高的赞美，一并献与你们。
