为了迅速适应西安市第四医院·西安人民医院的医疗架构调整,满足一院两区的发展需求,为患者提供24小时全程无缝隙连续性护理服务,严格落实责任制护理,深化优质护理服务。提高护士专业素质及职业成就感,在院领导的大力支持下,护理部开展了带组护士运行模式。
自2018年护理部开始了带组护士模式初步探索,采取了责任制最小化护理模式,2019年组织了带组护士岗位胜任力的考核及带组护士试点科室运行,今年在一院两区运行的背景下,从5月开始,护理部通过实地调查、文献查阅、专家咨询等方式,制定了《西安市人民医院(西安市第四医院)优化护理体系方案》,并通过院长办公会决议。
6月初,护理部组织医务科、信息科、质管科等职能科室,召开带组护士推进会,会议上就带组护士模式运行中相关职能科室需要协调解决的问题进行探讨分析,促进该项工作顺利有效开展。
6月下旬,由护理部组织分三批召开带组护士推进会,会议上,李兴洲院长就国家政策对护理发展要求、一院两区发展规划、带组护士实施目的、运行形式、考核机制、绩效管理等内容,进行逐一解读。吕雅丽副院长就带组护士年度考核、动态管理等内容,进行分析。通过讲解使全院带组护士全方位深入了解该模式开展的必要性,每位带组护士要从自身开始,加强学习,不断适应医院的变化。

护理部进入科室督导各病区带组护士运行情况,针对科室存在问题进行现场指导,与护士长探讨解决方法。经过为期一周对20个临床科室的实地考察,于7月8日召开临床病区带组护士督导会,就检查中存在的共性与个性问题分别进行阐述,同时再次传达带组护士运行要求及下一步运行计划。李兴洲院长就临床病区带组护士运行目前存在的问题进行了客观分析,提出改进方向,希望各位带组护士转变理念、拓展思维、明确职责,发挥自身潜能,快速成长。
带组护士模式的探索和运行,突破了传统护理管理模式,将护理责任制最小化,快速提升护理人员的综合素质,激发护理人员责任感、成就感、职业荣誉感,提高医院护理队伍整体水平。同时,倡导系统化、全周期的全程服务理念,让患者体验到一体化、全方位、主动式的优质护理服务,感受到有温度的护理服务。