随着日间手术的大力开展,你是否一边犹豫想要选择日间手术的便捷性,但同时还在担心手术前后的安全性?
莫担心了,来西安市第四医院白内障人工晶体中心,这里的小姐姐们为你全程保驾护航。
据王瑞护士长介绍:白内障人工晶体中心是去年西北首家成立自“初诊、检查、手术预约及术后复查”一站式日间模式集成“医、技、护”中心医检护体系。如何让患者在享受到新型日间一站式中心服务的便捷感,又确保患者对日间手术诊疗的安全感?
为此大家在经历了激烈地谈论后,王从毅主任率先从ICL人工晶体植入手术以及年龄在18至35岁的患者(此年龄群体具有智能手机且微信功能应用能力较强且该年龄段均受过一定的文化教育,具备有效的阅读沟通能力)入手,提出利用微信普及便捷度,在年轻患者中试行建立“高近护患”微信群及“ICL术前检查” 微信群,群内成员包含:护士长、副主任医师1名、ICL主管医生2名、ICL责任护士2名。
经门诊医生初诊检查后确定符合基本情况, 开始进入到眼科专业检查流程,患者便可扫码进入“术前检查”微信群。当检查过程遇见问题时,可在群内发布信息,医护人员会及时进行答疑反馈。同时,也有效提高护士针对ICL患者进行专科全方面细致化:
1、初检时检查规划;
2、术前护理健康宣教;
3、术中预配合注意事项;
4、术后复检检查流程等一系列护理措施。这样既可以为患者检查时提供便捷,有效对高近患者术前注意事项的宣教,又普及了手术基础知识,确保患者安全进行手术的同时,减少患者对于手术所产生的焦虑紧张感。
5、针对日间手术特殊性,在术后离院期间,当患者出现不适,可在群里进行反馈交流,医护工作者全程进行解答指引,以确保术后的安全性。
你以为这样就结束了?
白内障人工晶体中心的小姐姐可是说好的,要全程化给你安全感!为了更好地为患者提供服务,双眼术后者可通过扫码进入“ICL术后群”。
当患者术后出现一些常见反应时,医护人员可及时在便捷患者检查时,全程提供术后指导。同时由于现接诊ICL人工晶体植入术,以学生群体及刚工作的年轻人居多,根据其自身特殊性,常常会遇见一些出现问题但身处外地无法及时来院就医的患者。这时,群内医护工作人员在收到患者群内消息时,可通过微信群对患者进行基础的解疑以及指导临近就医检查后,保证患者“术后眼部安全以及患者心理安全”双重安全感,还可将检查结果发至群内,全程为患者解疑指导,当面对术后出现特殊问题患者,开通绿色通道,及时让患者得到就诊。
在微信群里,除了上述“安全感”贴心服务外,通过微信平台,医护工作者不仅定期提醒术后需要复查的患者及时来院检查,还会进行间断性健康用眼知识的普及,以加深患者健康用眼习惯从而改善健康用眼的方式,防止因为术后并发症以及因用眼不当等外力因素导致视力再次下降。
一站式中心模式下日间ICL手术,在试运行的一年中,得到患者及家属高度的赞誉,现中心各诊疗组均已运行,为广大患者提供零距离、可持续性诊疗护理新模式。ICL植入术,来西安市第四医院白内障人工晶体中心,我们给你妥妥的安全感!
同时由于患者的特殊化,针对年长的白内障患者群体,中心又如何开展日间手术安全信息化护理服务呢?且看下期分享。
