::::陕西省西安市第四医院--院务公开

　　为了进一步实施，规范医院院务公开，促进医院依法执业，诚信行医，和谐医患关系，满足群众就医要求，我院决定从即日起推行医院院务公开，以此来加强社会对医院基本情况的了解和监督，促进医院以病人为中心，提高医疗质量和服务水平，加大管理的透明度，推进医院各项工作的开展，更好为人民群众提供优质的医疗服务。

　　一、西安市第四医院基本情况
　　西安市第四医院创建于1898年，原名“广仁医院”，是一所教会医院，也是西北地区最早的新中国成立后，更名为“西安市第四医院”，经过百余年的发展，深厚的文化底蕴和“创新、敬业、奉献、合作”的医院精神造就了一批又一批的专家，取得了一个又一个的辉煌成果，目前，医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级甲等医院。精湛的医术、良好的服务，悠久的历史使医院在陕西省乃至西北地区享有很高的盛誉，深受广大人民群众的信任和好评。
　　医院占地60余亩，现有职工800余人，中、高级卫生技术人员355人，硕士、博士研究生30人，享受国务院特殊津贴的专家教授4人，拥有病床800张，万元以上医疗设备200台（件），47个医疗诊治专业组，平均每年接诊病人30余万人次。2004年10月，医院建成26000平方米的住院大楼，住院大楼从设计、施工、流程、功能均按照卫生部最新标准进行建设：中央空调、安防、物流、净化手术室、智能化的管理以及人性化的VI设计理念均达到国际标准，成为陕西省卫生系统的一大亮点。为了提高医疗质量，医院又利用法国贷款引进一大批具有国际先进水平的诊疗设备，其中数字化血管影像系统、数字化乳腺造影系统已正式投入使用，标志着这所百年老院已步入现代化医院的行列。
　　我院眼科为陕西省重点学科，是目前西部地区规模最大、专业划分最为齐全的学科，五十年代，在亚洲地区率先开展了后房人工晶体植入术及角膜移植入术：六十年代，成立了视网膜脱离专业组，开展视网膜脱离复位术；七十年代，建立了眼底病研究室；八十年代，眼底病研究室提升为眼底病研究所。九十年代，第一个大胆引进外资成立了“西安眼病诊疗中心”，更新了医疗设备，扩大了业务范围，特别是引进了先进的科学管理和经营机制，使社会效益和经济效益均取得了良好的效果。2003年9月8日，与世界眼科组织合作成立了“世界眼科组织西安眼科中心”，迈出了眼科专业与国际合作与交流的重要一步；2004年，经陕西省卫生厅、西安市卫生局批准，成立了“陕西省眼科医疗中心”，并同陕西省医学会共同创办《西部眼科杂志》。
　　眼科下设6个病区，11个专业组，2个研究所（西安市眼底病研究所、西安市视光学研究所），拥有床位218张，平均年门诊量12万余人次，住院手术患者6000余人次，其中白内障手术1500余例，玻璃体视网膜手术1200余例。
　　我院妇产科为西安市重点专科，是西安地区基层妇产科医师培训基地，在西北地区有着广泛的影响力，2004年经陕西省卫生厅、西安市卫生局批准，成立了“西安市妇产医院”，形成了医院的品眚院中院。妇科在疾病诊断、治疗和疑难危重病处理等方面居全省领先地位，部分诊疗项目已达国内先进水平；率先在陕西省开展宫腔镜、腹腔镜手术及腹膜外剖宫产术，技术水平位居省、市前列，得到国内乃至国外同行的认可。产科于1994年被国家卫生部批准为西安市第一家爱婴医院，并率先介导温馨病房服务。在高危妊娠的监护及治疗、新式剖宫产的实施等方面均达到国内先进水平，为确保母婴平安提供了科学、可靠的技术保障；同时开展优生优育活动，指导孕妇合理饮食，并实行镇痛导乐分娩；开展糖筛查业务，降低了巨大儿、肥胖儿的出生概率。
　　我院耳鼻咽喉科为西安市重点专科，临床医疗水平在市级医院中始终位于前列。科室专业分工精细，技术力量全面，继承并发展了传统诊疗技术，在扁桃体、腺样体的诊治方面独具特色，其技术水平在陕西省乃至周边数省久负盛名；率先在西安市开展鼻内窥镜外科技术，经过多年的临床实践，形成了成熟的治疗理念，积累了丰富的临床经验，年平均手术500例，居市级医院首位；同时在耳内窥镜外科、喉内窥镜外科、中耳炎的诊断及手术切除病变+听功能修复、阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的手术治疗、助听器验配等方面形成了科室新的特色及专业优势。
　　二、医院资质公开
　　1、医院执业登记、医疗业务范围及职能科室设置。
　　2、医务人员依法执业注册情况及相关资质。
　　我院现有正高职称38人，副高职称87人，中级职称80人，师级职称83人，高、中、初执业护士共计381人；主任医师、副主任医师的详细情况见门诊楼一楼大厅“门诊专业一览表”；医师执业信息可通过设在门诊楼一楼大厅的医院信息查询系统获知；执业护士的情况到医院护理部查询。
　　三、医疗服务价格和收费信息
　　1、我院药品、耗材收费主要依据《陕西省医疗服务项目价格》标准；药品、耗材的公示价格见门诊大厅药品价格电子公示屏和病区价格收费公布栏。
　　2、医疗实行住院病人每日清单制度。病人可从住院楼大厅电子查询系统和病区护士每日送来的“一日清单”可知患者每天的药品、医用耗材和提供医疗服务的名称、数量、单价、金额等情况；住院部在病人出院时提供总费用清单。
　　3、医疗物价管理的职能部门为财务部，咨询电话：87480790。
　　四、便民服务措施
　　医院免费为病人提供轮椅、雨伞、微波炉、书报、开水、针线包、陪伴检查、健康教育宣传册、健康知识讲座、上门订餐、预约陪护等；病人患者可在后住院一楼病案室复印病历，咨询电话：87480766。
　　五、行业作风建设
　　中华人民共和国医务人员医德规范
　　一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
　　二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
　　三、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
　　四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
　　五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
　　六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。
　　七、严谨求实，奋发进取，钻研医术、精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
　　医疗服务信箱和投诉咨询电话
　　医院在门诊、住院各病区设服务信箱和院长信箱，公布投诉咨询电话：
　　纪　委　　87480916（负责行风违纪）
　　党　办　　87480732（负责服务态度）
　　医务部　　87480709（负责医疗质量）
　　护理部　　87480711（负责护理质量）
　　财务部　　87480790（负责医疗收费）
　　医院院务公开网址：www.grmg.com.cn

　　　　　　　　　返回目录　上一条　下一条　　　　　　　　　　　　　　　　　